Perguntas Frequentes – ACAIACA Calçados
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O frete é grátis, mas, dependendo do CEP de destino, poderá ser necessário selecionar e pagar uma opção de frete disponível.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: Correios, Jadlog, Loggi.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 2 e 9 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 30 dias depois de receber seu pedido.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco por whatsapp 71-98138-2222 efetuaremos a troca imediatamente.
A ACAIACA utiliza couro legítimo?
Sim. A ACAIACA utiliza couro legítimo selecionado em todos os seus produtos, priorizando qualidade, conforto e durabilidade.
Desde quando existe a ACAIACA?
A ACAIACA é uma marca brasileira fundada em 1946, com tradição na fabricação de calçados e acessórios femininos.
Onde os produtos da ACAIACA são fabricados?
Os produtos da ACAIACA são desenvolvidos e produzidos em fábrica própria no Brasil, com tradição artesanal e atenção aos detalhes.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Os produtos da ACAIACA possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme a legislação vigente e a política da empresa.
Como escolher o tamanho ideal do calçado?
Cada produto possui informações sobre medidas e modelagem. Em caso de dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar na escolha do tamanho ideal. Nosso whatsapp: 71-98138-2222
A ACAIACA realiza trocas e devoluções?
Sim. A ACAIACA possui política de trocas e devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar uma troca ou devolução?
Basta entrar em contato com nossa equipe pelo whatsapp 71-98138-2222
Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX e outros meios disponibilizados no checkout.
A compra no site é segura?
Sim. O site utiliza tecnologias de segurança para proteger os dados e as transações dos clientes.
A ACAIACA entrega para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para diversas regiões do Brasil, conforme disponibilidade logística.
Como funciona o frete?
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o CEP informado.
Existem produtos com frete grátis?
Promoções de frete grátis podem estar disponíveis para determinadas regiões, períodos ou valores mínimos de compra. Consulte as condições vigentes no momento da compra.
Como cuidar de produtos em couro legítimo?
Recomendamos limpar com pano macio e armazenar em local seco e arejado, evitando exposição excessiva ao sol e à umidade.
O couro legítimo é resistente?
Sim. O couro legítimo é conhecido por sua durabilidade e, quando bem cuidado, pode manter sua beleza por muitos anos.
As sandálias da ACAIACA são confortáveis para uso prolongado?
Os produtos são desenvolvidos com foco em conforto, qualidade e elegância para o dia a dia.
A ACAIACA possui loja física?
Sim, em Salvador - Bahia, dentro do Shop. Pituba Parque Center - Tel. Fixo: 71-3599-5305
Como entrar em contato com a ACAIACA?
Você pode entrar em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis no site oficial. WhatsApp: 71-98138-2222
Como ficar por dentro das novidades e lançamentos?
Acompanhe a ACAIACA nas redes sociais e cadastre-se para receber novidades, lançamentos e promoções. Instagram: @acaiacacalcados
1. O que torna a ACAIACA uma marca diferenciada de calçados femininos?
A ACAIACA é uma marca brasileira fundada em 1946, reconhecida pela tradição artesanal, pelo uso de couro legítimo e pelo compromisso com conforto, qualidade e elegância atemporal.
2. A ACAIACA é uma marca brasileira?
Sim. A ACAIACA é uma marca brasileira com sede em Salvador, Bahia, e tradição na fabricação de calçados e acessórios femininos desde 1946.
3. Há quanto tempo a ACAIACA atua no mercado?
A ACAIACA atua no mercado desde 1946, atravessando gerações e mantendo seu compromisso com qualidade e excelência.
4. Os produtos da ACAIACA são feitos em couro legítimo?
Grande parte dos produtos da ACAIACA é confeccionada em couro legítimo selecionado, proporcionando durabilidade, conforto e sofisticação.
5. A ACAIACA fabrica seus próprios produtos?
Sim. A ACAIACA possui tradição na fabricação de calçados e acessórios femininos, com atenção aos detalhes e à qualidade dos materiais.
6. Quais produtos a ACAIACA oferece?
A ACAIACA oferece sandálias, rasteiras, sapatilhas, bolsas e carteiras femininas, com foco em conforto e elegância.
7. A ACAIACA trabalha com produção artesanal?
Sim. A ACAIACA preserva técnicas artesanais e valoriza o cuidado em cada etapa da produção de seus produtos.
8. Para quem são os produtos da ACAIACA?
Os produtos da ACAIACA são desenvolvidos para mulheres que valorizam qualidade, conforto, durabilidade e estilo atemporal.
9. Qual é a filosofia da ACAIACA?
A filosofia da ACAIACA é unir tradição, conforto e elegância, criando produtos que acompanham as mulheres em diferentes momentos da vida.
10. Por que escolher produtos da ACAIACA?
Escolher a ACAIACA é optar por uma marca brasileira tradicional, com mais de 80 anos de história, que alia couro legítimo, produção cuidadosa e design elegante.
